Chủ tiệm không rời quầy được? Cách quản lý cửa hàng từ xa bằng điện thoại

Nhiều chủ tiệm gần như không có ngày nghỉ: đi đám cưới cũng lo, đưa con đi khám cũng gọi điện về hỏi "bán được gì chưa". Lý do không phải vì không có người trông, mà vì không biết ở tiệm đang xảy ra chuyện gì khi mình vắng mặt. Quản lý từ xa bằng điện thoại giúp bạn rời quầy mà vẫn nắm được tiệm.

1. Đưa việc bán hàng lên phần mềm

Điều kiện đầu tiên: mọi hoá đơn đều qua máy. Bán bằng điện thoại, máy tính bảng hay máy tính ở quầy đều được. Khi mọi giao dịch đều được ghi, bạn mới có số liệu để xem từ xa.

2. Giao quyền cho nhân viên

Người trông tiệm cần bán được hàng, nhận được tiền, nhưng không cần sửa giá, xoá hoá đơn hay xem giá vốn. Giao đúng quyền giúp bạn yên tâm khi vắng mặt. Xem quản lý nhân viên bán hàng.

3. Xem doanh thu trên điện thoại

Mở điện thoại là thấy: hôm nay bán được bao nhiêu, bao nhiêu đơn, lời bao nhiêu, so với hôm qua thế nào. Không cần gọi điện hỏi, không cần đợi tối về đếm tiền.

4. Nhận thông báo việc quan trọng

Những việc nên được báo ngay về điện thoại chủ tiệm:

• Hoá đơn bị huỷ.
• Phiếu nhập hàng mới (hàng về bao nhiêu, giá bao nhiêu).
• Đơn đặt hàng online từ khách.
• Hàng sắp hết hạn sử dụng.

5. Đối soát cuối ngày

Cuối ngày, xem báo cáo tiền mặt, chuyển khoản, công nợ. Tiền mặt nhân viên giữ phải khớp với số trên máy. Lệch thì hỏi ngay trong ngày, khi mọi người còn nhớ.

Thêm một bước: nhiều tiệm, một điện thoại

Khi mở tiệm thứ hai, bạn xem được cả hai tiệm trên cùng một tài khoản, chuyển qua lại trong một chạm. Đọc thêm từ 1 tiệm lên 2 tiệm và để cửa hàng tự vận hành.

Your Store chạy trên điện thoại và máy tính: xem doanh thu, lợi nhuận, tồn kho mọi lúc, phân quyền nhân viên, thông báo hoá đơn huỷ, phiếu nhập, đơn online về điện thoại, quản lý nhiều chi nhánh trên một tài khoản. Dùng thử miễn phí để có ngày nghỉ đầu tiên mà vẫn yên tâm.